Q ・数ある塗装店やリフォーム会社の中から、弊社に依頼していただけた要因は何ですか?
A ・客の立場になった、誠意ある対応
Q ・相見積もり依頼した業者名と、その業者に発注しなかった理由を差し支えなければお教えください。
A ・こちらの希望をあまり取り入れてもらえなかった
Q ・担当者の工事についての知識はプロとして信頼できましたか?
A ・信頼できた
Q ・現場作業者のお客様に対する態度、挨拶、マナーはいかがでしたか?
A ・仕事で現場に立ち会えなかったので判らない
Q ・仕上がりはいかがでしょうか?
A ・満足
Q ・塗装工事をする際、塗料選定において重視する点は何ですか?(複数回答可)
A ・色彩イメージ 防水性 耐久年数 臭気 低価格 建物の保護 ワンランク上の塗料
Q ・実際の塗装工事において重視する点は何ですか(複数回答可)?
A ・ゆっくりでも丁寧な仕事 職人の技術 近隣への配慮 生活への影響 天候
Q ・サービス全体について評価、お気付きの点、お客様目線でのアドバイスなどございましたらご記入ください。A ・客の立場になった誠意ある対応。こちらの希望をあまり取り入れてもらえなかった。
施工場所が遠く離れているのに、丁寧な仕事をして頂き有難う御座いました。ローンができたらより助かりました。
長文でのご回答ありがとうございます。
ローンの件ですが対応できるよう改善させて頂きました。
今後とも宜しくお願い致します。