悪徳業者に要注意！

悪徳業者に要注意！

はじめに

「お宅の屋根、割れていますよ」
突然訪問してきた業者にそう指摘されたら、あなたはどのように答えますか？
大切なお住いの不具合、しかも雨漏りなどに直結する屋根の不具合です。それを専門の業者らしき人間に指摘されれば、不安になったり戸惑ったりするのは当然だと思います。
一見すると、専門家として不具合を放置しているお宅を見て、黙ってはいられなかった親切な業者にも見えます。しかしその業者、悪徳業者の可能性が非常に高いんです！
このページではそんな悪徳業者に騙されないよう、その手口と対策を解説いたします。

こんなに多いの！？屋根修理のトラブル

訪問販売によるリフォーム工事での被害は年々増加しています。
リフォーム工事で代表的な訪問販売のトラブルは
突然やってきた業者に契約を急かされて不要なリフォーム工事をした……とか
「工事をしないと危険」などと言われて商品やサービスを契約させられてしまった……
（点検商法）などです。

引用：国民生活センター

国民生活センターへの相談件数だけでもこれだけの件数です。地元の施工店など他の業者に相談したケースや、業者に押し切られてしまい泣き寝入りしたケース、中には不要な施工だったことに最後まで気が付かないままというケースもありますので、本当に多くのトラブルに繋がる訪問販売が発生しています。
これだけ件数が多いと、他人事では済まされません。しっかり相手の手口を理解し、対策を知っておきましょう。

屋根修理の悪徳業者の手口や特徴

当然訪問して屋根の劣化や不具合を指摘する

訪問販売において最も多い手口です。訪問営業や飛び込み営業なんて言い方もしますね。
例えば、近隣を工事するためにたまたま通りかかった業者を装い「ご自宅の屋根が割れているのが見えたので知らせにきました」などと言って、ご自宅の屋根の劣化を指摘してくるといったケースです。

結論から言うと、飛び込みの営業はほぼ悪徳業者です。極端なことを言えば関わるだけ損な相手です。
ただ、屋根というのは自分の目で状況を確認しにくく、大抵の人は屋根のメンテナンスに対してそれほど知識を持っていません。そのため明確に「そんなはずはありません！」と否定しにくい状況に陥ります。
悪徳業者はそのきっぱりと否定できない、半信半疑な心境に付け込んでくるのです。

無料点検をしませんか？と聞いてくる

「無料点検をしますので屋根を見せてもらえますか？」もよくある手口の1つです。
無料だし、とりあえず見てもらうだけならいいかな？という心理を利用して屋根に上がろうとします。

こちらも結論から言えばまともな業者なら屋根上がりません。高所カメラやドローンなど屋根に上ることなく、劣化の状況は確認できるからです。

では、悪徳業者はなぜ屋根に上がりたがるのでしょうか？
それは屋根の上で何が起こっているのか、下から見ている人にはわからないからです。
悪徳業者は屋根に上がり、屋根の状況を写真に撮って見せてくれます。しかし、撮った写真は必ずしも正しい情報とは限りません。

悪徳業者が見えないところでやっていることの例

・部分的に劣化している場所だけを撮影し、あたかも屋根全体の劣化が進んでいるように説明する。

・予めその屋根に近い屋根材の破片を持って上がりそれを撒いて撮影し、屋根の破損を指摘する。

・ひどい業者に至っては、意図的にその場で屋根を壊し、撮影する業者も報告されています。

無料点検の手口は様々

・この地域限定で、屋根の無料点検に回っていおります！

・今だけ！無料の屋根点検のキャンペーンを行っております！

・訪問するお宅のハウスメーカーを装い、定期点検に参りました！
基本的にハウスメーカーはアポを取らずに突然やってきて、点検を行うことはありません。契約をしてから全く関係のない会社であることに気が付いても遅いので、しっかりと確認しましょう。

火災保険で屋根の修理が無料になると勧めてくる

屋根の修理は火災保険で無料になる！と売り込んでくるケースもあります。
しかし、火災保険の内容や保証範囲・金額というのは様々で、ちょっと屋根を見たくらいで工事が無料でできると確約できるようなものではありません。そもそも経年劣化による屋根の不具合は火災保険の適用外です。

・「必ず保険金が出るから工事契約しましょう」と持ち掛けられ、鵜呑みにしてしまい、結局保険がおりなくて自分で支払うことになってしまった

・保険が適用されなかったので契約を解除しようとしたら、解約金を請求された

・保険の申請書類の作成代行手数料として高額な手数料を請求された

こういった詐欺被害が発生しております。
もちろん、火災保険で工事できるケースもあるのですが、その場合でも保険金が下りてから契約することが大切です。

大幅値引きやキャンペーンも要注意

リフォーム工事は高額になることがおおく、可能であれば安価で済ませたいと思うものです。当然大幅に値引きされるキャンペーンなどは魅力的に感じると思います。
しかし、世の中うまい話ばかりではありません。そういった内容のキャンペーンには大抵条件が付いているものです。

例えば、他社との比較を検討する時間や冷静に考える時間を与えないように、本日中の契約で！とかですね。
また、元々値引きを前提とした高額な料金を最初の見積金額で提示していることもあります。

悪徳業者に騙されない5つのポイント

様々な手口がある屋根修理の詐欺被害ですが、以下のことに注意すると詐欺に遭うのを防げます。

1.そもそも相手にしない

屋根に関する飛び込み営業はほとんどが悪徳業者です。中には良い業者もいる可能性はありますが、そんな可能性に掛けなくても、サービスの良い地域の施工店や実績のあるハウスメーカーは調べればいくらでも出てきます。わざわざ怪しい業者に関わる必要はありません。関わらなければ騙されることはありません。最も効果的な対策です。

2.屋根に上がらせない！

突然訪問してくる業者を屋根に上らせないこと。
先ほども説明しましたが、屋根の上に上がらせてしまうと、何をされるかわかりません。屋根を壊されてからでは遅いのです。

3.点検写真をしっかり確認する

屋根に上がらずに点検したからと言って安心ではありません。中には似たような屋根材の劣化した別の建物の写真を見せてくる業者もいますので、本当に自分の家の写真なのかしっかりと確認しましょう。
また、写真も見せずに言葉だけで劣化を指摘したり、屋根に上がりたいと言い出す業者はそもそも相手にする必要がありません。