外壁屋根塗装工事をさせていただいた船橋市にお住いのY様
Q1 リフォームのキッカケは何だったのでしょうか?
近所の家が塗装をし始めたのを見て、築10年になったうちも検討することにしました。
ホームプロに申し込むと10社くらいから返事が来ました。その中で作新建装を含めて2社の見積を依頼しました。
Q2 弊社をお選びしていただいた決め手は何だったのでしょうか?
ネット検索で作新さんのホームページを見ました。自社施工をしている地域密着企業ということで、安心してお願いできると思いました。
担当者の伊林さんの説明もすごく分かり易く、うちの壁と相性のいい塗料を提案してもらえました。
Q3 今回のリフォームにこだわりたい所はありましたか?
色選びにはかなりこだわりました。カラーシミュレーションを使用し、色々なパターンを見せてもらい決定しました。
何度も色を変更したので、その都度伊林さんに色板見本をお願いしました。嫌な顔もせず快く対応してもらえたので良かったです。
Q4 職人や工事中の印象はどのようなものだったのでしょうか?
真面目な方で、黙々と作業をされていましたよ。朝の挨拶も必ずしてもらえました。
雨が突然降ってきた日があったのですが、洗濯物を気にしてくれて急いで教えてくれました。
Q5 今回のリフォームについてご意見・ご感想をお聞かせください。
ご主人
最初から最後まで担当の方も職人さんも丁寧で、きめ細かく対応していただけました。特に担当の伊林さんには本当に良くしていただいて、会社を選ぶ際、最終的に人柄で選んで良かったなと思っています。
奥様
工事中家に居る時は、朝に今日何をするのかという作業内容の説明をしてくれました。不在にしていて作業内容が聞けない時も、次の日に作業内容を写真付きでメールしてくれたので、安心できました。
思っていた以上に綺麗な仕上がりで、ご近所さんからも褒めていただくことが多々ありました。
100点満点中、105点・・・いや120点ですね。
Y様この度は大変お世話になりました。非常に高い評価をいただき心より感謝申し上げます。
提案内容や施工内容だけでなく、人柄の良さを感じていただけたこと大変嬉しく存じます。これからも質の高い施工はもちろん、お客様にとって最高の提案を続けられるよう日々努めて参ります。
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