
A ・新聞広告 営業の方の説明が良かった。
Q ・相見積もり依頼した業者名と、その業者に発注しなかった理由を差し支えなければお教えください。
A ・3社相見積とるが、他2社説明が悪いのと営業センスが良くなかった。作新さん料金は2番目!
Q ・担当者の工事についての知識はプロとして信頼できましたか?
A ・営業の方と気が合った。
Q ・現場作業者のお客様に対する態度、挨拶、マナーはいかがでしたか?
A ・若い方でしたが良く挨拶も有り、仕事がスピーディーでした。
Q ・仕上がりはいかがでしょうか?
A ・やや満足
Q ・塗装工事をする際、塗料選定において重視する点は何ですか?(複数回答可)
A ・耐久年数 塗料メーカー 建物の保護
Q ・実際の塗装工事において重視する点は何ですか?(複数回答可)
A ・職人の技術 近隣への配慮 天候
Q ・サービス全体について評価、お気付きの点、お客様目線でのアドバイスなどございましたらご記入ください。
A ・悪かった点が1つ有った。庭木の一番上の部分から枯れている様に見える。様子を見てくださいとのこと、作業する際注意しなければ、これがなければ100%満足出来たが?
貴重なご意見 アンケートのご協力有難うございます。
庭木の件は大変申し訳ございません。
原因は塗料飛散防止でカバーをした際ビニール養生を使用した為 熱がこもってしまった為でした、今後は布製の通気性の良い素材の物で養生を徹底致します。